故障排查
AI 连不上、平台显示未登录、发布失败——按现象对号入座,快速定位并解决。
大多数问题都出在“客户端没在线”或“平台登录态过期”这两处。按下面的现象对号入座。
AI 说连不上 / 找不到 PublishPort
- 打开桌面客户端,进「接入 AI」页,确认状态是本地执行器已连接。若显示连接中或未启动,等它自动连上,或退出客户端重开。
- 确认你填进 AI 的是当前的接入地址。如果之前重新生成过,旧地址会失效,需要在 AI 里更新成新的。
- 换个网络再试(部分公司 / 校园网络会拦截连接)。
平台显示“未登录”或 AI 说没有登录态
- 进「平台账号」页,看该平台是不是绿色的「已登录」。
- 点刷新登录状态重新确认;若已过期,重新点「登录」走一遍登录流程。
- 登录时务必在弹出的浏览器里完整完成登录,再回客户端点「我已确认登录」。
AI 说某个平台“不支持 / 无法处理”
- 该平台可能还没支持发布,或不在默认白名单内。可以问 AI:“这个平台现在支持哪些操作?”
- 如果确认是白名单限制,「允许探索清单外平台」开关默认关闭是刻意的安全设计,开启有风险,请谨慎。
发布失败或内容不对
- 让 AI 把它准备发布的标题、正文再发给你确认一遍,排除是内容本身的问题(比如触发了平台的敏感词)。
- 确认对应平台仍是已登录状态。
- 打开该平台 App 亲自核对,必要时让 AI 重发一次。
安装打不开 / 被系统拦截
新应用下载量还不高时,系统可能提示“未知开发者”。这不是安全问题:
- macOS:系统设置 → 隐私与安全性 → 「仍要打开」。
- Windows:SmartScreen 提示里点「更多信息 → 仍要运行」。
还是没解决?
在客户端里通过「反馈」把现象描述给我们,尽量带上你在做什么、AI 回了什么。也可以先回顾一遍工作原理与安全,很多疑问在那里能对上。